No Grupo Proa, a sua privacidade é nossa prioridade. Utilizaremos as suas informações pessoais exclusivamente para gerenciar a sua conta de maneira segura e eficiente. Nosso compromisso é garantir a sua segurança em todas as interações com os nossos serviços.

GARANTIA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

1. CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS

  • Não divulgamos o e-mail de nossos usuários sem prévia autorização, em nenhuma circunstância, incluindo em páginas que exigem o preenchimento de dados pessoais, como fóruns, listas públicas de e-mail e outros serviços.
  • Não compartilhamos o e-mail de nossos usuários com outras empresas sem a autorização expressa.
  • Não enviamos e-mails não solicitados. Os usuários somente receberão nossas mensagens caso se cadastrem para recebê-las.

2. CONTROLE DO USUÁRIO

  • Os usuários podem cancelar o recebimento de materiais informativos a qualquer momento.
  • Mantemos a identidade em sigilo enquanto navegam em nossas páginas, desde que os usuários sigam as normas de segurança estabelecidas.

3. SEGURANÇA DE PAGAMENTOS

  • O número do cartão de crédito é mantido em absoluto sigilo.
  • Utilizamos sistemas avançados de criptografia para proteger os dados cadastrais, como nome, endereço e número do cartão de crédito, durante o envio e armazenamento em nossos servidores seguros.

4. USO DE COOKIES

  • Utilizamos cookies apenas para controle interno de audiência e navegação, nunca para monitorar preferências dos usuários, exceto em casos de violação das normas de segurança.
  • Os usuários têm a opção de não aceitar os cookies, sem que isso comprometa a sua navegação em nosso site.

Ao escolher o Grupo Proa, os usuários podem ter a certeza de que seus dados estão protegidos por medidas rigorosas de segurança e privacidade. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer a melhor experiência em segurança digital.

COMENTÁRIOS E MÍDIAS

  • A opção de comentários em nosso site está desativada. Se houver alguma postagem ativa com comentários, todos serão excluídos.
  • Não oferecemos a opção de envio de mídia em nosso site.

DADOS COLETADOS

1. FORMULÁRIOS DE CONTATO

  • Suporte: coletamos o primeiro nome, sobrenome (quando fornecido) e endereço de e-mail para correspondência.
  • Newsletter: coletamos o nome (quando fornecido) e endereço de e-mail para envio de boletins informativos. Os dados são armazenados no banco de dados do site e no Mailchimp, aplicativo usado para envio dos boletins.
  • Solicitações de complementos: armazenamos o endereço de e-mail para mantê-lo atualizado sobre a sua solicitação. Os dados dos formulários são enviados para nosso e-mail comercial e armazenados em um banco de dados interno através dos plugins Contact Form 7 e Form Craft.

2. COOKIES / GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos o Google Analytics para rastrear visitantes no site. O Google Analytics usa cookies para coletar esses dados de forma anônima. Não utilizamos outros serviços do Google em combinação com os cookies do Google Analytics.

3. MÍDIA INCORPORADA DE OUTROS SITES

Os artigos podem incluir conteúdo incorporado (vídeos, imagens, etc.), que se comporta como se o visitante estivesse visitando outro site. Esses sites podem coletar dados sobre o usuário, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar a  interação dos usuários com o conteúdo incorporado.

4. ANÁLISES

Analisamos os dados de acesso obtidos pelo Google Analytics para melhorar os nossos serviços.

COM QUEM E POR QUANTO TEMPO COMPARTILHAMOS OS DADOS

  • Não compartilhamos os dados armazenados em formulários com outras empresas.
  • Comentários e metadados associados são mantidos indefinidamente para facilitar a aprovação de comentários subsequentes.
  • Informações de usuários registrados (se houver) são mantidas no perfil de usuário, podendo ser vistas, editadas ou excluídas pelo próprio usuário a qualquer momento (exceto o username). Administradores também podem ver e editar essas informações.

DIREITOS SOBRE OS DADOS

Se o usuário tem uma conta ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos ou pedir a remoção desses dados. Isso não inclui dados que obrigatoriamente precisamos manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Informações obtidas em formulários ou comentários são armazenadas em nossa base de dados interna por tempo indeterminado. Não compartilhamos os dados com outras empresas.

CONTRA VIOLAÇÃO DE DADOS

  • Atualizamos constantemente o nosso sistema e utilizamos servidores seguros para proteger os dados de todos os usuários.
  • Em caso de violação de dados, entraremos em contato para informar a ocorrência.

DECISÕES OU ANÁLISES AUTOMATIZADAS

Utilizamos dados do Google Analytics para estudos e direcionamento de ações, mas não automatizamos perfis de usuários.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam. Não compartilhamos os dados com outras empresas.
  • Não recebemos dados de terceiros e não compartilhamos seus dados com outras empresas.